应对并解决台风、洪水、地震、火灾、交通、疾病、工伤、煤气泄漏等突发事件,已经成为现代化城市管理的一个重要标志。首善市组建了一支专业救助队。特种兵少校雷东鸣转业到地方,担任起紧急救助队长。精明强干的雷东鸣在执行任务中接到妻子吕文倩打来打的电话,得知儿子在一次溜旱冰追逐中被人撞伤,导致流血过多不治身亡的悲剧,吕文倩经受不住这意外的打击,患上了抑郁综合症。由于有深爱着她的人的陪伴,吕文倩再次找到了生活的希望。雷东鸣与任亮、颜淑等救助队员成功地救出了因着火被困在车厢里的乘客和意外受伤的儿童,在化学危险品泄漏、沉船、工伤事故、病毒传染、台风袭击等事件中舍生忘死,救死扶伤,一次次化险为夷,成为这个城市的保护神。一群不为人知的救助队员用他们的爱和生命谱写了一曲曲壮丽的英雄之歌,让市民感动不已,并唤起了全市百姓的安全防范意识。