张少卿主要著作

《如何成为门店签单冠军》主讲人：张少卿著名门店业绩提升训练导师最具实战实效促销策划专家张少卿老师有近十年的连锁终端实战运营经历，历任国美电器采购经理、店长、总经理、培训师。张少卿老师有着丰富的零售终端经营管理经验，将国美零售运营系统进行了很好的整理提炼，并结合前沿营销管理理念融合应用，倡导业绩要快速、持续、稳定提升，首创门店业绩突破五大引擎系统效果，要从销售技巧、规范管理、促销宣传、渠道拓展、品牌营销[效果]五个方面进行系统改善。张少卿老师熟悉国内零售一线实情，了解终端人员状态和客户问题，能更好地将权威销售理论与当前终端现状结合，首次将话术设计加入门店销售培训，结合情景演练、心态激励为企业快速、批量打造销售精英，人人成为签单冠军！培训过：国美电器、居然之家、红星美凯龙、集美家居、闽龙陶瓷、蜜蜂瓷砖、蒙娜丽莎瓷砖、冠珠陶瓷、L&D瓷砖、箭牌卫浴、和成卫浴、法恩莎卫浴、九牧卫浴、圣象地板、大自然地板、慕思寝具、顾家家居、全友家具、联邦家具、四海家具、耀邦家具、华鹤木业、利迩旺族木业、柔然壁纸、北台壁纸、欧普照明、宝兰电器、巴迪斯集成吊顶、创维电器、艾美特电器、中广欧特斯空气能、怡口净水器、神州数码、上海电信、茂业百货、交通银行等著名企业，受到学员的一致好评。张少卿老师培训过1000多家企业，被培训过的企业业绩得到了大幅提升，企业好评度多达95%，返聘率高达90%以上。DVD1金牌导购职业化修炼1.门店业绩增长5大引擎2.门店业绩4大系统4.门店销售特点5.金牌导购职业化修炼克己、守礼、有效率6.职业化3大要素职业化素养、心态、道德、思维职业化技能、知识、能力职业化行为规范7.销售精英的6大金牌心态DVD2门店销售的核心思想及其运用1.顾客买的是什么？商品的3个功能层次让顾客感觉是高端品牌的7个原因2.怎样才会让顾客买我的？提升销售技巧的4个关键点塑造产品差异化的5种方法“过时不候”在门店销售中的应用DVD3门店基本销售规律及六步骤第一步营业准备1.准备什么2.导购形象礼仪规范3.专业知识要求4.销售工具的设计与使用5.门店没人的时候干什么？第二步迎宾破冰1.迎宾服务标准2.迎宾开场服务话术3.导购迎宾实战技巧4种常见“难点”销售情形的应对4.最佳的8种开场方式DVD4门店基本销售规律及六步骤第三步了解需求1.了解顾客的需求掌握顾客购买动机2.需求的分类要什么？为什么要？3.了解、挖掘需求过程与方式观察的技巧听的技巧客户咨询的3种问题类型提问的技巧确认的话术第四步产品推介(上）1. FABE法则关于什么是“利益”FABE应用技巧实用例证工具2.门店销售话术设计铺垫性语言应用推进性语言应用推介取得信任的方法高端产品的7种介绍方法产品报价的技巧DVD5门店基本销售规律及六步骤第四步产品推介(下）3.常见6个异议原因和4个异议目的4.常见3种错误异议应对5.异议处理的6个原则6.异议处理新思维7.说服顾客的6种技巧第五步解决异议1.异议处理的3种类型2.功能性能类异议应对思路3.售后服务类异议应对思路4.3种性质异议应对思路第六步主动成交1.5种达成成交法2.常用的6种促成成交方法3.要客户资料的5种技巧4.促销活动介绍全场活动介绍促销方案的介绍特价的转化

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