吴卫东工作经历

1999-2003 北京 月亮河度假村康乐部总监管辖康乐的所有娱乐场所，包括有游泳馆、保龄球、室外网球场、羽毛球、台球、乒乓球、游艺厅、棋牌室、话匣子音乐酒吧、KTV大型桑拿广场、中华理疗、中医保健按摩足底等活动项目，并参与筹划建设中的室内网球场和高尔夫练习场。全面负责康乐部的日常运营工作，并参与制定各项活动的营销计划和实施方针，确保完成公司给予的年度营业额。同时做好部门员工的定岗定编工作，以及员工的思想工作，保证人员稳定的基础上，完成公司的各项考核指标和经营策略。2003-2005 北京 春晖园度假村温泉浴场经理管辖有占地10000平米的水上乐园，4个国际标准的网球场，一个大型游戏中心，6道保龄球馆，5000平米的国际温泉会，3000平米的康体中心，20个KTV包房。全面负责康乐部日常的运营，部门人员的招聘培训工作，上对总经理负责，及时完成上级下达的各项营业任务，及时传达公司的文件精神，做好部门人员的思想生活工作。配合公司制定每年的营业计划并为之努力完成。2005-2009 北京 富来宫温泉山庄常务副总经理管辖酒店的前厅部，销售部，康体部（8道保龄，室内外温泉，游泳馆，桑拿，网球中心及拓展中心），客房部（其中温泉公寓145间套，豪华别墅房间168间套），餐饮部（1000人中餐厅一个，日式自助餐厅一个，豪华宴会厅一个），会议部（800人会议室一个，200人会议室2个，其它会议室12个）配合公司董事会、总经理完成全年营业指标，传达公司文件精神，及时处理日常工作中的突发事件，考核管辖部门经理的工作，关心管辖部门的员工思想生活，年季度、年中、年末的工作总结及计划。2009年-至今 华御温泉度假酒店总经理全面负责酒店事务和三个高端会所的经营与管理；制订并组织落实市场开拓计划，定期分析经营管理状况和市场发展形势，深入研究竞争对手不断改变竞争策略，准确把握市场动态；主持酒店的基本团队建设、规范内部管理，拟订酒店内部管理机构设置方案和基本管理制度 ，同时负责封闭式私人会所全面的接待和管理工作，确立实事求是的接待目标，通过对所有工作人员的强化培训确保高端的服务质量和服务一致性，最大限度地让集团高级别客户满意；制定有效的授权管理机制，由各会所经理依照授权进行日常高规格接待营运；随时保持同行业及时的信息沟通和交流来不断发掘和培育自己会所的特色；通过人性化、规范化的服务满足集团高端客户对会所的服务需求及品质期望。

更多吴卫东资料>>