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李静娜所获荣誉

举着小旗,拿着话筒,圆润的嗓音,甜美的笑容，一年365天，40岁的李静娜几乎就是这样穿梭在机场、车站、旅馆、景区,作为海南兴旅导游服务有限公司的金牌导游，她用诚信热情书写着导游人生。李静娜做先进事迹报告

李静娜被游客誉为“阳光导游”，2006年被中华全国总工会授予全国五一劳动奖章。光明日报、中央电视台等媒体对她的事迹进行了报道。“自1992年第一次来到海南，我就爱上了这里的碧海银沙，成为导游是我最大的梦想。”说起自己的职业，已经是资深导游的李静娜眼里仍满是憧憬。1998年，李静娜终于如愿以偿地当上了导游。8年来，她不知疲倦地坚持有团必出，每月带团不少于8个，最多的一个月带团10个，若以每个团3天计算，李静娜无疑天天都在团上。记者两次致电约李静娜采访，她都出团在外。一次，她带着来自四川的“十姐妹”老年团在东山岭参观，突然天降大雨，游客四散各处，为了确保她们安全无恙，大雨中奔跑的李静娜被淋成了落汤鸡。记者关照她小心着凉，她只淡淡地说：没事，这不算什么。8年来，李静娜平均每年出团108个，工作日达到324天，是全省7000多位导游中出团量最高的导游。她曾连续5年被海南兴旅导游服务有限公司评为“十佳导游员”，2004年被公司评为“金牌导游员”。很多人出行对导游都有一种戒备心理,但只要和李静娜一接触,人们的戒备心理便荡然无存了。前不久,李静娜带过一个福建的“娘子军团”。这30几位大姐临走时买了许多海南的珍珠和珍珠粉。谁想他们回福建以后,又打电话托李静娜再帮忙给他们买一些并寄到福建去。接到游客的电话,李静娜心情很激动,这份信任让她的心暖烘烘的。实际上,像这样的事,李静娜还做过好多,正是因为她的真诚和热心赢得了游客的心。导游的职业就是为游客服务，而李静娜却对自己提出了更高的要求。她在带团中，首先以树立中国形象,树立李静娜在病床上接受全国劳动模范荣誉证书

海南形象为主题，她真诚、热心地为游客介绍海南的资源、文化、环境,其目的就是引导游客充分认识海南，了解海南，来祖国大陆，来海南投资，以自己的努力为海南经济的发展作出应有的贡献。在全省7000多名导游中，她收到侨胞的感谢信、表扬信最多，他们称李静娜为“民间使者”，称赞她架起了沟通的桥梁、友谊的桥梁，通过她感受到了人间的真情和温暖。在她从事导游工作的8年时间里，每年的出团量名列第一，连续五年被评为海南兴旅导游服务有限公司的“十佳导游员”。2007年4月30日,她又荣获“全国五一劳动奖章”。