小康之家小康之家发展历程

1993年，寄出全中国第一份综合邮购目录。1994年，开创国内“不刷卡也能用信用卡付款”的先河，大大方便了外地顾客。1995年，在中国，首家做出“30天无条件退款”的满意承诺。1995年，《读者》杂志刊登的第一个广告，就是小康之家的形象广告（索取目录）。1996年，在《读者》杂志登出“先看书，后付款”的广告，得到了巨大的反响与回应。1996年，采用专业邮寄器材及设备。1996年，《读者》杂志广告“先看书，后付款”，得到了巨大的反响与回应，该期杂志发行量为30万。1997年，在目录上主动刊登消委会投诉热线，有力保障顾客的利益。1998年，开通免长途费服务热线。1998年，领取001号邮购服务执照。1998年，设立专用邮局。1999年，使用专用邮编：510433。2001年，开始为知名大型企业提供“积分换领礼品”服务，现已包括：中国银行、中国移动、美孚石油等多家知名大型企业提供“积分换领礼品”服务。2001年， 开始成为广东省消费投诉咨询监督网络理事单位。2002年，公司领导出任广州市邮购协会创会秘书长。2003年，再次在全国率先推行将“无条件退款”的有效期延长至60天。2004年，与广东省电子邮政局11185合作推广服务项目。2005年，在中国首家推出让“送礼人省心，收礼人称心”的《自选礼品目录》。2006年，为P&G宝洁公司提供“员工服务奖励计划”。2007年起，成为中国银行总行全国范围的中银系列信用卡积分兑换服务商。2012年，小康之家官方微博@小康之家海外购正式开通。2013年，小康之家官方微信订阅号：与顾客分享最新资讯。2014年，与顾客搭起沟通的桥梁，让顾客有更好的服务体验。2015年，小康之家官方网站开启全球特卖海外直邮，带给顾客全新的体验。

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